¿Los productos son como en la foto?
Sí, nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Todas las fotos en nuestra tienda corresponden a camisetas reales tomadas con iluminación profesional y edición mínima, garantizando que los colores y detalles sean fieles a la realidad. Sin embargo, ten en cuenta que factores como la configuración de pantalla de tu dispositivo pueden causar ligeras variaciones en los colores. Si necesitas más información o tienes dudas específicas, contáctanos, ¡estamos aquí para ayudarte!
¿Agregarán más productos a su colección?
¡Por supuesto! En Leyendas del Fútbol siempre buscamos innovar y ofrecerte las últimas tendencias. Agregamos nuevos productos regularmente, y también lanzamos ediciones limitadas que no querrás perderte. Suscríbete a nuestro boletín y síguenos en nuestras redes sociales para recibir noticias de nuestras colecciones y promociones exclusivas. Si tienes sugerencias sobre productos, ¡compártelas con nosotros! Valoramos mucho tus ideas.
¿Es posible pedir productos al por mayor?
¡Claro que sí! Ofrecemos descuentos y beneficios especiales para compras al por mayor. Si estás interesado, comunícate con nuestro equipo de ventas escribiendo a tiendaleyendasdelfutbol@gmail.com.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, pero aplican condiciones específicas:
- Producto dañado o defectuoso: Por ejemplo, si llega roto o con piezas faltantes.
- Producto incorrecto: Recibir un modelo, talla o diseño equivocado.
- Cancelaciones previas al envío: Si cancelas antes de que tu pedido sea despachado, puedes solicitar un reembolso completo.
Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para más detalles.
¿Qué factores pueden afectar los tiempos de envío?
Los tiempos de envío dependen de diversos factores:
- Distancia y ubicación: Los envíos a zonas remotas pueden tardar más.
- Procesos aduaneros: Las inspecciones o impuestos pueden retrasar la entrega.
- Disponibilidad de transporte: En ciertas rutas, la falta de vuelos o transporte terrestre puede causar demoras.
- Alta demanda estacional: Durante festividades (como Navidad o Año Nuevo), los tiempos de envío suelen extenderse.
- Factores imprevistos: Situaciones como huelgas, desastres naturales o emergencias globales pueden afectar los plazos.
Te mantendremos informado en todo momento sobre el estado de tu envío.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
En Leyendas del Fútbol, utilizamos el Incoterm DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que asumimos la responsabilidad máxima para garantizar que recibas tu pedido sin preocupaciones. Cubrimos trámites aduaneros, transporte y cualquier otro costo necesario para que el producto llegue a tu puerta. Puedes realizar tus pagos de forma segura a través de nuestras plataformas autorizadas.